Unser Mandant ist ein innovatives und international tätiges Industrieunternehmen, das sich durch hochwertige Lösungen und nachhaltige Technologien auszeichnet.
Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen IT Support Specialist (m/w/d) der sich für unseren Mandanten in Weil am Rhein einsetzt.
Die Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit vergeben.
Ihre Vorteile
1. Gehalt: 50.000 Euro Jahresbruttogehalt
2. Unbefristete Festanstellung & 30 Tage Urlaub
3. Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
4. Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
5. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
6. Betreuung und Unterstützung von Anwender/innen im Hard- und Softwarebereich
7. Verwaltung von Benutzerkonten und E-Mail-Postfächern
8. Störungsannahme per Telefon (Deutsch/Englisch) und Bearbeitung via Ticket-System
9. Analyse technischer Probleme sowie Koordination mit 2nd Level oder Expertenteams
10. Umsetzung interner IT-Standards und Mitwirkung an Prozessverbesserungen
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatiker/in) oder Studium im relevanten Fachgebiet
12. IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Erfahrung im First-Level- oder Help-Desk-Support
13. Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients, Office 365, Exchange, MS Teams, Peripherie & mobilen Geräten
14. Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO, TCP/IP, VPN
15. Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse