Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice Serviscope AG
Rostock
Vollzeit
Festanstellung
Dein neuer Job bei uns Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich
Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services
Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei
Dein Profil – Deine Stärken zählen Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon
Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert
Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde
Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
27 Tage Urlaub
Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Kontakt Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
SERVISCOPE AG Ottostraße 22 a
76227 Karlsruhe
www.serviscope.de