Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.700 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich Central Operations steht im Mittelpunkt der Shared Service Delivery und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO IT Operations Management 1 - Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI.
Ihre Aufgaben:
* Monitoring der zentralen Backoffice-Systeme
* Durchführung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten SecuSmart, Phone/Video - Applikationen
* Analyse und Fehlerbehebung von Störungen der aufgebauten Lösung
* Planung, Abwicklung und Koordination u.a. von Changes innerhalb der zentralen Collaboration Lösung
* Problemsupport und Mitwirkung in Projekten
* Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
* Turnusmäßige Übernahme von Diensten und Rufbereitschaften
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung
* 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von VoIP
* Produktkentnisse im Bereich SecuVoice von SecuSmart
* Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Video und Konferenz Systemen und Erfahrung in deren Administration
* CCNP Collaboration Zertifizierung
* Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und fundierte Englischkentnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
* Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
* Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
* Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen