Deine Aufgaben
Als Systemadministrator im Bereich IT Kundenbetreuung bist du verantwortlich für den Support unserer Kunden.
* Du bietest unseren Kunden professionellen Service über Telefon oder Ticket-System an.
* Du analysierst Kundenanfragen und arbeitest mit der Softwareentwicklung zusammen, um Lösungen zu finden.
Deine zentralen Aufgaben sind die Koordination von Anfragen sowie die Kommunikation mit allen Beteiligten. Hierzu gehören das Dokumentieren von Anforderungen und das Einleiten einer Fehleranalyse bei Bedarf.
1. Erfolgreiche Abschluss in Informatik oder einem ähnlichen Fachgebiet ist ein Muss!
2. Ideal: erste Erfahrungen als Administrator in Unternehmen
3. Gute Teamfähigkeit und hohe Servicemindedness erwünscht!
Präsentiert sich gerne deinen Perspektiven zu diesem Job?