Ihr neuer Arbeitgeber: Saxo-Phon
Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.
Die Saxo-Phon GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen.
Das erwartet Dich bei uns:
1. telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von Onlineanfragen
2. Kommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotline
3. enge Zusammenarbeit mit den SZ-Reisen-Produktmanagern (m/w/d)
4. Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen
5. Versand von Reservierungsunterlagen
Das wünschen wir uns von Dir:
6. Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt
7. Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
8. idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
9. sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
10. von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf
Dafür bieten wir Dir:
11. spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und Tourismusgeschäft
12. Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
13. umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
14. familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteile
15. sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
16. Jobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
17. attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe
18. "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Programm
19. und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette