Die Kohl automobile GmbH ist einefamiliengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wirvertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, dieMotorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa undunsere Tuningmarke AC Schnitzer. Für unser Telefonbüro suchen wir ab sofort einen Call Center Agenten (m/w/d) anunserem Standort Neuenhofstrasse 160 in 52078 Aachen. DeineAufgaben Du bist der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen unserer Servicekunden der Marken BMW, MINI, Jaguar und Land Rover Neben den telefonischen Anfragen hast Du auch direkten Kundenkontakt und Du kommunizierst mit unseren Kunden auch per Email Du vereinbarst Termine für Inspektionen und Reparaturen Du leitest Kundenanfragen gezielt weiter Du unterstützt uns bei administrativen Tätigkeiten im Service DeinProfil - Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Call Center (idealerweise) Freude am Telefonieren Kommunikations- und Ausdrucksstärke eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise gute PC-Kenntnisse Wirbieten Dir eine auf Deine Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung ein modernes, klimatisiertes Büro als Arbeitsplatz (kein Großraumbüro) eine 38-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub die Möglichkeit zum günstigen Leasen von (E-)Bikes ein Vorteilsprogramm für unsere Mitarbeiter eine Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge Kontakt Werden Teil unseres Teams und richte Deine Bewerbung bitte an unserenPersonalleiter Hubert Coenen