Analysiere unstrukturierte Daten wie Kundenfeedbacks, Chat-Logs oder Texte und leite daraus belastbare Insights für zentrale CX-Kennzahlen ab
Begleite Research-Projekte methodisch und setze dort KI sinnvoll ein, um Prozesse effizienter und präziser zu gestalten
Arbeite eng mit Teams aus Marktforschung, Data Analytics und Voice of Customer zusammen
Treibe den Einsatz innovativer Tools wie Generative AI, NLP oder Predictive Analytics aktiv voran
Starte bei unserem Partner in Köln in einem spannenden Projekt rund um datengetriebene Kundenerlebnisse und den Einsatz moderner KI-Technologien. Dich erwartet die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem innovations- und datengetriebenen Umfeld, in dem neue Ideen ausdrücklich willkommen sind.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Data Science, Wirtschaftsinformatik, Marktforschung, Psychologie mit Statistik-Schwerpunkt oder du bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
Der sichere Umgang mit Python, R und SQL gehört zu deinem Werkzeugkasten
Flexible Arbeitsgestaltung: bis zu 70 % remote, mind. Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass) und Mitarbeiterrabatte mit vergünstigtem Zugang zu vielen Fitnessstudios und Sportangeboten
Innovatives, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
Individuelle Weiterbildungen, Zertifizierungen und regelmäßiger kollegialer Wissensaustausch
Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze vor Ort
Projekt mit starker Chance auf langfristige Perspektive
Arbeit in einem dynamischen, digitalen Umfeld, in dem deine Ideen direkt Wirkung zeigen
Spannende Projekte, die direkt die Kundenerfahrung verbessern
Viel Raum für kreatives Mitgestalten und eigene Initiativen