Ihre Aufgaben: Abrechnen von Reparaturaufträgen Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellerrichtlinien Revisionssichere und strukturierte Dokumentation der Serviceprozesse Kassenführung Reklamationsbearbeitung Ansprechpartner für Kunden und Besucher Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung Terminvergabe und Terminkoordination Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Kunden- und Servicebereich wünschenswert Zielstrebige und rationelle Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Freude an sorgfältigem Arbeiten und einer nachvollziehbaren, sauberen Dokumentation Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel Sicheres Auftreten Das erwartet Sie: unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung 30 Tage Urlaub Bikeleasing Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen Firmenevents viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.