At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The Position Eine gesu00fcndere Zukunft. Das treibt uns zur Innovation an. Um die Wissenschaft kontinuierlich voranzubringen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zu der Gesundheitsversorgung hat, die er heute und fu00fcr kommende Generationen benu00f6tigt. Eine Welt zu schaffen, in der wir alle mehr Zeit mit den Menschen haben, die wir lieben. Das macht uns bei Roche aus. Schlieu00dfe dich Roche als Application Specialist Bioinformatik (m/w/d) an und spiele eine wichtige Rolle bei der Unterstu00fctzung unserer Sequenzierungsprodukte mit deinem bioinformatischen Fachwissen. Diese Position bietet dir die Mu00f6glichkeit, eng mit Kunden und Auu00dfendienstmitarbeitern zusammenzuarbeiten, die Zufriedenheit zu steigern und die Servicequalitu00e4t in der EMEA-Region zu verbessern. Deine Gelegenheit Als Application Specialist Bioinformatik (m/w/d) wirst du: Bioinformatik-Support bereitstellen: Die Verfu00fcgbarkeit und Qualitu00e4t der Roche Diagnostics Sequenzierungsprodukte durch Nutzung deines technischen Fachwissens in Bioinformatik und NGS-Technologien sicherstellen. Experten-Fehlerbehebung: Fortgeschrittene Fehlerbehebung und Expertenunterstu00fctzung fu00fcr komplexe bioinformatische Probleme im Zusammenhang mit der NGS-Analyse und Roche Sequenzierungsprodukten anbieten. Anfragen bearbeiten: Telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und Roche-Mitarbeitern in den EMEA-Lu00e4ndern bearbeiten. Bei Beschwerden zusammenarbeiten: Beschwerden in Zusammenarbeit mit Lu00e4ndergesellschaften und globalen Einheiten erfassen und bearbeiten. Schulungen durchfu00fchren: Schulungssitzungen sowohl fu00fcr Kunden als auch fu00fcr Mitarbeiter im regionalen Kunden-Support-Center durchfu00fchren. Servicequalitu00e4t u00fcberwachen: Serviceprozesse u00fcberwachen und hohe Standards der Produkt-/Systemqualitu00e4t aufrechterhalten. Wer du bist Du besitzt: Bildungshintergrund: PhD in Bioinformatik, Biostatistik, Computational Biology oder einem verwandten Bereich mit umfangreicher Erfahrung in der Analyse von Hochdurchsatzdaten. Alternativ einen Bachelor-Abschluss oder hu00f6her in Zellbiologie, Molekularbiologie, Biochemie oder einem verwandten Bereich, kombiniert mit mindestens 5 Jahren relevanter Erfahrung. Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Forschungs- oder Dienstleistungseinrichtung mit fundierten Kenntnissen in der Next-Generation-Sequencing-Technologien. Kommunikationsfu00e4higkeiten: Ausgezeichnete Kommunikations-, Datenpru00e4sentations- und Visualisierungsfu00e4higkeiten, eine hohe Effektivitu00e4t in schriftlicher und mu00fcndlicher Kommunikation, Organisation und Priorisierung. Technisches Fachwissen: Praktische Erfahrung im Entwerfen, Entwickeln, Dokumentieren und Bereitstellen von Bioinformatik-Pipelines fu00fcr NGS-Anwendungen wie Target Enrichment, Comprehensive Genomic Profiling, Whole Exome Sequencing und Whole Genome Sequencing. Klinische Bioinformatik: Fachkenntnisse in klinischer Bioinformatik, insbesondere in der Organisation, Analyse und Interpretation patientenbezogener NGS-Daten zur Umwandlung in klinisch relevante Informationen, sind von Vorteil. Systemkenntnisse: Vertrautheit mit Linux-Systemadministration und Netzwerkarchitektur. Reisebereitschaft: Motivation, auch kurzfristig in andere europu00e4ische Lu00e4nder zu reisen. Schlieu00dfe dich uns im Regionalen Kunden-Support-Center an, wo wir unvergleichlichen technischen und anwendungsbezogenen Kundenservice fu00fcr Roche-Instrumente und -Reagenzien bieten. Werde ein wichtiger Teil eines vielfu00e4ltigen und innovativen Teams, das sich der Weiterentwicklung von Diagnostiklu00f6sungen verschrieben hat. Bewirb dich noch heute und trage zur Zukunft der Gesundheitsversorgung bei Roche bei. Bewerbungsunterlagen u2013 ganz pragmatisch: Wir bitten Dich um einen aktuellen Lebenslauf. Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benu00f6tigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefu00fcgt werden ku00f6nnen. Bewirb Dich jetzt u2013 wir freuen uns! Your contact to us! With people. For people. Do you need further support? Please have a look at our FAQs, you will find them via https://careers.roche.com/global/en/faq. Who we are A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100u2019000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Letu2019s build a healthier future, together. Roche is an Equal Opportunity Employer.