Über uns qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland. Ihre Aufgaben Analyse und Bearbeitung von Verdachtsfällen im Bereich Betrugsprävention Einleitung von Ad-hoc-Maßnahmen zur Schadensminimierung Veranlassung von Kartensperren bei erkanntem Missbrauch Beantwortung von Behördenanfragen, Anfragen von Instituten oder anderen Bereichen Erstellung von Berichten, Dokumentationen und Pflege interner Datenbanken Bei Bedarf Mitwirkung bei internen und externen Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt auf IT- und kaufmännischen Inhalten Erste einschlägige Erfahrung im Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau) Gute Englischkenntnisse (min. B2-Niveau) Analytisches Denkvermögen, strukturierte und selbständige Arbeitsweise Bereitschaft zur Übernahme von Wochenendeinsätzen und Feiertagsarbeit (Lage der Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 07:00 und 19:00 Uhr, mind. 1x im Monat an Wochenenden oder Feiertagen) Wir bieten Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und bis zu 80 % Homeoffice-Flexibilität Weiterbildungsmöglichkeiten und Seminare 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester Moderne Kantine mit Essenszuschuss sowie Kaffee, Tee Wasser inklusive Guthabenkarte (Edenred) mit zweimonatlicher Gutschrift von 50,00 EUR Kostenlose Beratung durch das "Employee Assistance Program" für Sie und Ihre Angehörigen Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc.