Die Autohaus Peter Gruppe ist auf den Vertrieb von Pkw und Nutzfahrzeugen und den dazugehörigen Service spezialisiert. Sie agiert mit elf Marken in Vertrieb & Service und weiteren vier Fabrikaten im reinen Servicegeschäft an 25 Standorten in 14 Städten und 3 Bundesländern. Zwei Karosserie- und Lackierzentren sowie ein weiteres Lackierzentrum, die Truck- & Trailermarke TruckWorks, vier ADAC-Mobilitätsstandorte und die Europcar-Autovermietung ergänzen die Unternehmensgruppe Peter.
Ergreifen Sie Ihre Chance!
Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Mercedes-Benz Center in Northeim eine Stelle als Serviceberater für Nutzfahrzeuge (m/w/d).
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie nehmen Kundenfahrzeuge an, erstellen Fahrzeugdiagnosen sowie Kostenvoranschläge und informieren über den technischen Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszuführenden Arbeiten.
- Sie verkaufen Werkstattleistungen sowie Serviceverträge und legen Garantie- und Kulanzarbeiten fest.
- Sie koordinieren Reparaturabläufe unter Berücksichtigung der Kundenwünsche sowie der Werkstattauslastung und überwachen Fertigstellungstermine.
- Sie führen Qualitätschecks durch und besprechen sich dazu im Team.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Auf wen wir uns freuen- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt und haben Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern.
- Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+.
- Sie besitzen ein sicheres Auftreten, eine positive Ausstrahlung und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
- Sie weisen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software auf.
- Eine hohe Leistungsbereitschaft, eigenverantwortliches Arbeiten sowie persönliche Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Flexible Arbeitszeiten und Schichtarbeit stellen für Sie kein Problem dar.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klassen B und CE.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Personalplanung
Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Nutzfahrzeugtechnik, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Fahrzeugbewertung
- Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie regelmäßig in automobilen Themen und Technologien.
- Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
- Sie haben die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge.
- Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämien für Fahrzeugverkäufe.
- Wir stellen Ihnen firmenfinanzierte Berufskleidung bereit.
Wir möchten Sie kennenlernen!
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