Beschreibung
Wir suchen eine Fachkraft für Facility Management, die unsere globale Organisation bei der Implementierung von Strategien und Prozessen unterstützt. Die Fachkraft wird Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Steuerung von Dienstleistungen und Assets konzentriert.
Die Aufgaben des Berufsbildes umfassen die Begleitung von Roll-Outs von IFM-Diensten und -Policies, die Durchführung und Bewertung fachlicher Risiken sowie die Umsetzung daraus abgeleiteter Maßnahmen. Darüber hinaus ist die Fachkraft verantwortlich für ein globales Berichtswesen und SLA-Überprüfung zur Sicherstellung der Leistungsfähigkeit unserer Dienstleister.
Weitere Aufgaben sind die Überwachung von KPIs im Vergleich zum vertraglichen Serviceumfang, die Begleitung lokaler Audits der IFM-Leistungen und die Mitgestaltung von Prozessen zur Überwachung der Dienstleistungsqualität. Zudem wird die Fachkraft den Hauptkontaktmann für Eskalationsprozesse innerhalb und außerhalb der FM-Organisation übernehmen.
Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Erfahrung im FM-Bereich
* Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung eines IFM-Dienstleisters
* Kommunikative Fähigkeiten, kundenorientiertes Verhalten und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
* MS-Office- und SAP-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* Optionales Remote-Arbeiten und 30 Tage Urlaub
* Optimierte Einarbeitung und Betreuung im Fachbereich
* Individuelle Personalentwicklung durch die Ottobock Academy
* Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen
Andere Vorteile
* Attraktives Gehaltspaket
* Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
* Diversität bei Ottobock