* * In Kippenheim zu Hause - weltweit präsent * 30 Tage Urlaub, 38,75- Stunden-Woche, Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Lebensarbeitszeitkonto * Mitarbeiterevents, Zuschuss zu Teamveranstaltungen * Gesundheitsbonus, vermögenswirksame Leistungen, leistungsabhängige Ergebnisbeteiligung * Worklife-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit HIER BEWERBEN Als Familienunternehmen mit einem persönlichen und dynamischen Arbeitsumfeld gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Prepress-Lösungen für Verpackungen der Konsumgüterindustrie. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Customer Service Specialist (all) * Vollzeit * Kippenheim Deine Aufgaben: * Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung. * Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. * Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor. * Du verhandelst und stimmst Termine mit unseren Kunden ab. * Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung. * Du organisierst und koordinierst interne Andruckabnahmen sowie Kundenbesuche und -termine. Dein Profil: * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie. * Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck (insbesondere Tiefdruck) mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und in deren Betreuung. * Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen. * Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit. * Du besitzt gute PC- und MS-Office-Kenntnisse. Hast Du Interesse? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung an Janoschka Deutschland GmbH Mattweg 1, Kippenheim Human Resources Laura Jäck -