SEEPEX - Das sind u00fcber 850 engagierte Mitarbeiter*innen, die das Unternehmen zu dem weltweit fu00fchrenden Spezialisten und Technologiefu00fchrer im Bereich der Pumpentechnologie gemacht haben. Mit Exzenterschneckenpumpen, Pumpensystemen und digitalen Lu00f6sungen bietet das Unternehmen seinen Kunden innovative Lu00f6sungen und herausragende Produkte, die stetig weiterentwickelt werden. Seit 2021 gehu00f6rt SEEPEX zur Ingersoll Rand Gruppe, einem globalen Lieferanten fu00fcr prozessrelevante Durchfluss und Industrielu00f6sungen, bestehend aus mehr als 40 renommierten Marken. Fu00fcr die Abteilung Customer Service Administration suchen wir zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt eine/n Preferred Products/Services Engineer (m/w/d) IHRE AUFGABEN Servicemanagement u00dcberwachung und Koordination eingehender E-Mails in Sammelpostfu00e4chern Anlage, Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicemeldungen Erstellung und Versand von Befundberichten sowie sicherheitsrelevanten Dokumenten Terminabstimmung mit Kunden Angebotsmanagement Technische und kaufmu00e4nnische Pru00fcfung von Kundenanfragen und Vertru00e4gen Erstellung und Bearbeitung von Angeboten Einholung von Angebotssupport bei Fachabteilungen Dokumentation und Versand von Angeboten Auftragsabwicklung Analyse und Pru00fcfung von Bestellungen (technisch und kaufmu00e4nnisch) Erstellung, Steuerung und Priorisierung von Auftru00e4gen Koordination von Zukaufteilen, Lagerpru00fcfung und Dokumentensteuerung Erstellung von Auftragsbestu00e4tigungen, Lieferscheinen, Gutschriften und Retouren Weitere Aufgaben Bearbeitung globaler Anfragen Unterstu00fctzung im Telefon- und Digital-Back-up Stammdatenpflege und Bearbeitung des Usermanagements Schnittstellenkommunikation und -support IHR PROFIL Abgeschlossene technische oder kaufmu00e4nnische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Serviceumfeld Strukturierte, selbststu00e4ndige und lu00f6sungsorientierte Arbeitsweise Ausgepru00e4gte Kommunikationsfu00e4higkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen Teamfu00e4higkeit und Bereitschaft zur bereichsu00fcbergreifenden Zusammenarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN Flache Hierarchien sowie eigenverantwortliches und eigenstu00e4ndiges Arbeiten Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team, das immer ein offenes Ohr fu00fcr Sie hat Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterschiedlicher Herkunft und Orientierung gemeinsam erfolgreich sind Eigener kostenloser Parkplatz Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplu00e4tze und moderne technische Ausstattung 30 Tage Urlaub Weihnachts- und Urlaubsgeld Aktienpaket Diverse Bonuszahlungen Benefits, wie Dienstru00e4der und Corporate Benefits Fachspezifische Mitarbeiterfortbildungen \LI-MT1