Stellenbeschreibung
Für einen Kunden suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d), der die technische Unterstützung und Problemlösung sicherstellt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Diagnose und Behebung von Problemen, die Installation und Konfiguration von IT-Systemen. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen, um die Systemleistung zu optimieren und die IT-Infrastruktur zu verbessern. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Ansprechperson (w/m/d) für Kunden und Mitarbeitende Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Vorgängen im System Erste Lösungsunterstützung sowie Weiterleitung an zuständige Stellen Sicherstellung einer transparenten Kommunikation und regelmäßiger Updates Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung Umgang mit gängigen Ticket- und Supportsystemen Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Clients, Standardsoftware und Office-Anwendungen Idealerweise Erfahrung mit gängigen Cloud-Umgebungen Ihre Benefits Attraktive leistungsgerechte Vergütung Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Option zum mobilen Arbeiten Gezielte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und flache Hierarchien Mitarbeit an spannenden Projekten mit hoher Eigenverantwortung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sevde Yücel Karriere_essen-office@dis-ag.com DIS AG Information Technology Am Thyssenhaus 1-3 45128 Essen Telefon: +49 0/0