Titel:
Senior Operations Manager (m/w/d) – Remote – E-Commerce (Shopify + weclapp | D2C + Marktplätze + B2B Europa) Unternehmen:
Jarfood GmbH (Marke: JARMINO) Arbeitsort:
Remote (Deutschland) Anstellung:
Vollzeit | Start: ab sofort
Über uns
JARMINO ist eine wachstumsstarke E-Commerce Marke im Food-/Health-Bereich. Wir verkaufen unsere Produkte
direkt an Endkunden
über unseren
Shopify-Onlineshop
und Marktplätze sowie
über Distributeure, Großhändler und Händler
in mehreren europäischen Ländern. Unser Ziel: ein Operations-Setup, das
zuverlässig skaliert, Servicelevel hält und Kosten sauber steuert.
Deine Mission
Als
Senior Operations Manager
übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für unsere Operations und sorgst dafür, dass Warenfluss, Fulfillment-Performance, Servicequalität und Kostenstruktur über alle Kanäle und Länder hinweg stimmen. Du treibst Verbesserungen datenbasiert, setzt Standards (SOPs) und bringst Ownership in ein Setup, das weiter wächst.
Deine Aufgaben
End-to-End Ownership Operations:
Forecasting/Bedarfsplanung, Warenverfügbarkeit, Lager/Fulfillment, Versand, Retouren, Reklamationen Steuerung & Weiterentwicklung von
3PL-/Fulfillment-Partnern
und Carriern B2B/Wholesale Operations:
Koordination von
Distributoren, Großhändlern und Einzelhandelspartnern
und Abwicklung von B2B Bestellungen inkl. Organisation von Transporten Operatives Management von Marktplätzen
(Amazon, Shop Apotheke, Kaufland, Otto, etc.) System- & Prozessführung
an der Schnittstelle
Shopify ↔ weclapp ↔ (3PL/WMS) : Datenqualität, Automatisierungen, Fehlerquellen eliminieren Aufbau/Optimierung von
SOPs
und Kontrollmechanismen (z. B. Cut-off, Pick-Pack-Ship, Exceptions, Returns) KPI-Management
& Reporting: OTIF, Lieferzeit, Fill Rate, Lagerreichweite, Retourenquote, Reklamationsquote, Cost-to-Serve Operations-Support für Wachstum:
Promos/Launches, Peak-Planung, Engpassmanagement, kontinuierliche Verbesserung Vorbereitung und Unterstützung bei der Buchhaltung
Das bringst du mit
3–10+ Jahre Erfahrung in
E-Commerce Operations / Supply Chain / Fulfillment, idealerweise in einem wachstumsstarken D2C-Umfeld Nachweisbare Erfolge in
3PL-Steuerung Sehr gute Prozess- und Systemkompetenz, idealerweise bereits mit
Shopify
und
weclapp
gearbeitet (oder vergleichbare ERP/Shop-Systeme) Idealerweise
Erfahrung mit Marktplätzen wie Amazon Stark analytisch: Excel/Sheets sehr sicher Hands-on, pragmatisch, strukturiert – du bringst Dinge zuverlässig ins Ziel Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (für internationale Partner)
Nice to have
Food/FMCG/Health Erfahrung Erfahrung mit Returns-Optimierung und Cost-to-Serve-Analysen Kenntnisse in Französisch, Spanisch, Italienisch
Was wir bieten
Remote-first
mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen Viel Gestaltungsspielraum: du setzt Standards, baust Strukturen, hebst Effizienz Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Weiterbildungsbudget Home-Office Ausstattung Mitarbeiterrabatte