Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Koordinator:in Fördertechnik (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Mannheim oder Stuttgart.
Deine Aufgaben:
* Du bist verantwortlich für die Kommunikation sowie für die Erarbeitung und Umsetzung überregionaler, einheitlicher, qualitätsgerechter und vertragskonformer Vorgaben und Konzepte
* Als Kommunikationsschnittstelle vermittelst du zwischen Kunde, den internen Ansprechpartnern und der Zentrale
* Verfügbarkeitsanalysen sowie die Nachhaltung und das Vorantreiben von Optimierungsansätzen in Absprache mit dem Sparten- und Serviceleiter sowie dem Kunden zählen zu deiner Verantwortung
* Du nimmst Kundenwünsche und -bedarfe auf, stimmst diese ab und ergreifst daraus resultierende Maßnahmen
* Beim Beschwerde- und Reklamationsmanagement wirkst du mit und setzt das Nachtragsmanagement durch
Dein Profil:
* Deinen Techniker/Meister im technischen Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen oder du bringst eine abgeschlossene mechanische oder elektrische Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung mit
* Darüber hinaus bringst du betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Berufserfahrungen in der Instandhaltung von Fördertechnik mit
* Kenntnisse über relevante Richtlinien, Normen und Gesetze besitzt du
* Dein Organisationsgeschick, Analyse- und Denkvermögen und deine Kundenorientierung bringst du gerne im beruflichen Alltag ein
* Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office und dem SAP-System sysFM
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.