Ihre Aufgaben:
* Betreuung von einem oder mehrerer weltweiter Kunden telefonisch sowie schriftlich
* Bearbeitung sowie Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Sales und Order Management
* Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen
* Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen inklusive deren sachlicher Prüfung (z.B. Liefer- und Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit)
* Bedarfsplanung von Endgeräten auf der Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
* Lieferscheinerstellung sowie die Rechnungstellung inkl. Lieferperformance Tracking
* Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
* Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit fundierter Berufserfahrung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
* Fundierte Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung sowie im internationalen Customer Service/ Vertrieb
* Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt sind von Vorteil
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, bereichsübergreifendes und analytisches Denken, Organisationstalent sowie eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie SAP (MM-SD sowie S/4 HANA - aufgrund der anstehenden Umstellung auf S/4 HANA)
* Verhandlungssichere Deutsch- und versierte Englischkenntnisse
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Hohes Maß an Eigenverantwortung