Wer wir sind: adevis ist der Personaldienstleister an Deiner Seite, wenn es um die erfolgreiche Vermittlung von kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen in Köln und Umgebung geht. Wir suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen. Wir suchen dich als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung. Mit deinem Organisationstalent unterstützt du unser Team, optimierst Abläufe und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Das sind Deine Aufgaben: Unterstützung des Customer Service Teams bei eingehenden Kundenanfragen Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Standard-Vorgängen wie Bestellungen, Kündigungen, Rechnungskopien, Stammdatenpflege, Nutzerwechsel oder E-Rechnungen Zuverlässige Dokumentation im System Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen u.a. dem Produktmanagement und Marketing Enge Abstimmung mit dem Director Customer Service und dem Team Kontaktdaten für Stellenanzeige Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme! Frau Katharina Peetz-Möhring Telefon: 0221 92158514 E-Mail: k.peetz@adevis.de