Über uns Medialine Communications GmbH ist Spezialist im Bereich der Telekommunikation mit Schwerpunkt Microsoft Teams Telefonie, Contact-Center, KI, Voicebots / Chatbots, SIP-Trunking, Videosystemen und weiteren Produkten aus diesem Bereich. Über ein indirektes Vertriebsmodell stellt die Medialine diese Lösungen den Unternehmensschwestern der Medialine Group und externen Partnern zur Verfügung. Wir suchen einen Inside Sales / Junior Account Manager zur Unterstützung unseres Vertriebs- und Account-Management-Teams. Es handelt sich um eine praxisnahe Rolle, in der Du eng mit Account Managern zusammenarbeitest, Verantwortung für kleinere Kundenprojekte übernimmst und dabei Deine kaufmännischen und technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickelst. Aufgaben Unterstützung der Account Manager bei der Ausarbeitung und Anpassung von Kundenangeboten eigenverantwortliche Bearbeitung dedizierter Kundenanfragen (B2B) im Bereich UC und IT – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems zur Sicherstellung einer korrekten Pipeline- und Kundendatenbasis Ansprechpartner für Bestandskunden bei alltäglichen Anfragen Koordination mit internen Teams (Technik, Sales) zur Erfüllung von Kundenanforderungen Aufbau eines fundierten Verständnisses des technischen Produkt- und Lösungsportfolios des Unternehmens erkennen von Upselling-Möglichkeiten und Weitergabe von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Accounts Profil erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder Account-managementbezogenen Rolle im UC und IT-Umfeld ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu managen sicherer Umgang mit CRM-Tools Interesse an IT-Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen die Fähigkeit Menschen zu begeistern, überzeugen und technische Themen verständlich zu vermitteln klare offene Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig Verantwortung übernehmen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten, sowie für die Arbeit mit englischsprachigen Tools und Dokumentationen Wir bieten Voll-Teilzeitstelle mit 20–40 Stunden pro Woche langfristige Perspektive in einem stabilen, wachsenden Unternehmen enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur modernes Büro mit Dachterrasse direkt an der Spree modernste Büro- und IT-Ausstattung attraktive Mitarbeiterbenefits und Zusatzleistungen wie JobRad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Deutschlandticket u. v. m flexible Gestaltung der Arbeitszeit In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an. Kontakt Bei Fragen wende Dich gerne an Ina Zimmermann Medialine Group / Recruiting & Bewerbermanagement