Disponent (m/w/d) Essen | 35,8 Std./Woche | Tagesdienst (Mo–Fr) „Transform the everyday with us“ ist das Motto unseres Kunden. Elektrifizierung, Automatisierung und Digitalisierung fordert innovative Lösungen. Unser Kunde ist ein weltweit führender Technologieführer und spannender Arbeitgeber. Werden Sie Teil dieses großartigen Teams und bringen Sie Ihr Know How am Standort Essen ein. Ihre Vorteile Attraktive Vergütung von 21,48 €/Std. Geregelte 35,8-Stunden-Woche im rotierenden Tagesdienst (Montag–Freitag) Planbare Arbeitszeiten ohne Nacht- oder Wochenendarbeit im Regelbetrieb Langfristiger Einsatz über 12 Monate in einem stabilen Konzernumfeld Strukturierte Einarbeitung mit klar definierten Prozessen und Ansprechpartnern Moderne Arbeitsumgebung im administrativen Leitstellenumfeld Professionelles, kollegiales Arbeitsklima in einem international tätigen Technologiekonzern Ihre Aufgaben Disposition und Koordination von Kundenanfragen (Inbound & Outbound) Kundenorientierte Telefonie mit professionellem Auftreten Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Alarmen und Meldungen Gefahreneinschätzung nach klar definierten Vorgaben sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen Konsequente Einhaltung vorgegebener Prozesse und Abläufe Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im System Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder vergleichbar) Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Disposition oder im Serviceumfeld Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten am Telefon Hohe Verantwortungsbereitschaft, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit Gute MS-Office-Kenntnisse sowie allgemeine PC-Affinität Erfahrung in Backoffice-Tätigkeiten (z. B. Stammdatenpflege) von Vorteil Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (zwingend erforderlich) Trenkwalder Personaldienste GmbH Lena Küno Recruitment Consultant 04107 Leipzig, Karl-Liebknecht-Strasse 16 Tel. 4934198387961 Email: dejobleipzig41@trenkwalder.com Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität! Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.