Stellenbeschreibung
Einleitung Wir, Michael Krohn Consulting, sind als Personalberater ausschließlich für den Automobilhandle aktiv. Wir vermittlen nur in Festanstellung keine Zeitarbeit. Unser Auftraggeber Porsche sucht für den Standort in HH - Holsteiner Chaussee einen Teamleiter Service (m/w/d) zur fachlichen Unterstützung des Leiters After Sales. Aufgaben Du packst entschlossen an und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren: Unterstützung des After-Sales Leiters in allen Belangen sowie Berichterstattung Fachliche Führung des Service-Teams explizit der Serviceberater und Serviceassistenz insgsamt 10 Mitarbeiter Entwicklung und Einführung von Konzepten, Standards und Prozessen im Bereich Service Sicherstellung von Qualitätsstandards im Bereich Service Verantwortung für die Erreichung von wirtschaftlichen Betriebs- und Qualitätszielen im Rahmen der Porsche Standards und Zielvereinbarungen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung von Effizienz und Kostenaspekten, sowie gesetzlichen und Porsche-spezifischen Richtlinien Verantwortung für die Einhaltung des vom Hersteller vorgegebenen Service- Kernprozesses Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie die Mitarbeit im Bereich Service Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen. Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamorientierung Qualifikation Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales eines Autohauses gesammelt, idealerweise auch im Rahmen von Führungsaufgaben. Die Werkstattprozesse und Abläufe liegen Dir im Blut. Erfahrung und Know-how: Du kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office -Tools. Persönlichkeit : Du bist eine kommunikationsstarke Person und bringst durch deine hohe Einsatzbereitschaft und kommunikativen Fähigkeiten den Teamgeist voran. Du liebst den Umgang mit Menschen und liebst neue Aufgabe. Arbeitsweise: Kundenzentriertes Denken und Handeln sowie eine Hands-on Mentalität zeichnen deine Arbeitsweise aus. Du arbeitest strukturiert und bringst Organisationsgeschick mit. Sprache : Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Tarifgehalt mit Zeiterfassung und allen tariflichen Goodies ( Urlaubs- und Weihnachtsgeld; Überstundenzuschlägen etc.) Zielvereinbarungsbonus 40 Stunden / Woche 30 Tage Urlaub Im Einstiegsjahr wird alles anteilig gewährt Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Corporate Benefits wie Zuschuss Kitakosten, EGYM Wellpass, Betriebliche Altersvorsorge VW -Mitarbeiterfahrzeugleasing Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs Noch ein paar Worte zum Schluss Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe bei einem TOP-Arbeitgeber? Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) sowie Deine Gehaltsvorstellung zu. Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829 gerne für Fragen zur Verfügung.