Vous souhaitez œuvrer dans une entreprise innovante, ambitieuse et dynamique ?
Elle est opératrice en services TV, Internet « ultra-haut » débit, téléphonie fixe et mobile.
Le recrutement consiste à trouver un Conseiller Commercial (m/f).
1 Rôle du Conseiller Commercial
* Fonction de vente : vendre les offres B2C adaptées à la demande des clients;
* Qualité client : garantir la satisfaction client et contribuer à la qualité ;
* Activités hors ventes : participer aux activités hors ventes de la boutique comme le bon fonctionnement de la boutique, inventaires, traitement des demandes SAV, appliquer les règles de gestion de la boutique, ...;
* Contributions au shop : contribuer à la performance du shop comme l'atteinte des objectifs, repérer et traiter les dysfonctionnements, contribuer à l'amélioration permanente, ...
Compétences clés pour réussir ce poste
* Caractère et posture : aimable, présentable avec une tenue impeccable et uniforme, souriant, et s'exprimer avec aisance;
* Organisationnel : savoir-faire organisationnel;
* Vente et argumentation : savoir écouter activement les clients et développer une argumentation de vente solide et adaptée;
* Travail d'équipe : savoir travailler en équipe;
* Souple et adaptable : souple et adaptable;
* Connaissances techniques : connaissance des réseaux Internet haut débit et du matériel lié au raccordement chez le client (modem, box...), connaissance des smartphones et des différents systèmes d'exploitation;
* Technique de vente et négociation : technique de vente et négociation;
* Langues parlées : français et luxembourgeois, toute autre langue est appréciée;
* Études requises : dipôme études secondaires, formation commerciale ou technico-commerciale, CAP, brevet ou bac pro;
* Expérience souhaitée : une première expérience de la vente est souhaitée de préférence dans les télécommunications.