Mitarbeiter telefonischer kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)16.06.2026 Serviscope AG Rostock

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Serviscope AG

Rostock

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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Serviscope AG

Rostock

Aktualität: 16.06.2026

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16.06.2026, Serviscope AG

Rostock

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Über uns:

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Aufgaben:

• Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
• Du weißt, dass »Zahlungsverkehr« nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten - und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!

Qualifikationen:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
• Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Verkaufen musst du bei uns nicht - bei uns steht Service im Mittelpunkt!
• Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.

Wir bieten:

• Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten (Mo.-Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / Woche
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

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