Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d) Für unser Support-Team
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist Deine wichtigste Aufgabe die Anwender bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software zu unterstützen. Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl der passenden nlb-Lösungen (Software, Webservices und Online-Anwendungen) und ggf. der notwendigen Hardware.
Bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme wirst du aktiv mitgestalten. Dabei kannst du technische Anforderungen oder neue Ideen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
Du wirst gründlich eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und schon entsprechende Erfahrungen gesammelt.
Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen.
Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend & Silvester frei).
Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice.
Vielfältige Benefits wie z. B. kostenlose Getränke & frisches Obst, Firmenevents, Zuschüsse für: Sportangebote (EGYM Wellpass), Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine.
Umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.