Deine Rolle
Du liebst es, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du denkst strategisch, kommunizierst auf Augenhöhe und möchtest echten Impact im digitalen Marketing-Umfeld haben?
Als Account Director (m/w/d) bei gocomo bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen – du steuerst Accounts ganzheitlich, erkennst Potenziale und treibst aktiv den Ausbau unserer Partnerschaften und unseres Geschäfts voran.
Wenn du Lust auf Verantwortung, Strategie und Kundenbegeisterung hast – let’s talk!
Deine Aufgaben
* Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Accounts
* Aufbau, Pflege und Ausbau von Beziehungen zu relevanten Stakeholder:innen auf Entscheider:innen-Ebene – Fachabteilungen, Einkauf und Management
* Steuerung und Moderation von Kick-offs, QBRs und regelmäßigen Kunden-Meetings
* Identifikation von Wachstums-, Cross-Selling- und Innovationspotenzialen innerhalb bestehender Accounts
* Früherkennung von Projektherausforderungen und enge Zusammenarbeit mit Operations und internen Teams
* Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Expansions- und Customer-Success-Strategien
Dein Profil
* Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B Account Management, idealerweise im digitalen Marketing- oder Agenturumfeld
* Verhandlungssicheres, souveränes Auftreten auf Entscheider:innen-Ebene sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
* Strategisches und unternehmerisches Denken mit sicherem Gespür für Profitabilität, Kundenbindung und Wachstumspotenziale
* Fundiertes Verständnis für Social Media, Plattformmechaniken und performancebasierte KPIs
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz sowie starker Team- und Servicegedanke
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Mindset
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Aktives Netzwerk von Marketingverantwortlichen in relevanten Branchen
* Erfahrung im Umgang mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen
Warum wir?
* Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
* Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
* Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
* Sachbezug & Fitness-Benefit – monatlicher Sachbezug von 50€ zur freien Nutzung, u.a. für eine vollständig abgedeckte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (M-Plan).
* Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
* Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddies