Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d) Sie suchen einen neuen Job? Du liebst den Kundenkontakt, hast eine freundliche Telefonstimme und möchtest in einem modernen Unternehmen durchstarten? Dann bewirb dich jetzt! Für unseren Standort in Berlin-Mitte suchen wir motivierte Kundenservice-Mitarbeiter*innen / Call Center Agents (m/w/d). Unser Angebot an Sie: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem: Das sind Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) Schriftbearbeitung von Anfragen per E-Mail oder Ticketsystem Bearbeitung von Themen wie Zählerstandsmeldungen, Tarifanfragen und Rechnungen Freundliche und kompetente Beratung der Kund*innen Dokumentation der Anliegen in den internen Systemen Das bringen Sie mit: Deutschkenntnisse mind. C1 in Wort und Schrift Freundliche Stimme und sichere Ausdrucksweise Gutes Verständnis von Grammatik Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Customer Care wünschenswert Hohe Motivation und Serviceorientierung Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.