Senior Retail Manager (m/w/d) Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter in der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Mit unserer tiefgehenden dermatologischen Expertise und der Erfahrung aus über 1,5 Millionen erfolgreichen Behandlungen machen wir klinisch erprobte Hautpflege und personalisierte Lösungen so zugänglich wie nie zuvor. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt und die Unterstützung einiger der renommiertesten Gesundheits- und Konsumgüter-Investoren Europas gewonnen. Unser dynamisches Team ist leidenschaftlich, ambitioniert und bringt umfassende Erfahrung aus erfolgreichen Unternehmen im Health- und Consumer-Tech-Bereich mit. Unser Store befindet sich in einem der lebendigsten Viertel Berlins – von hier aus setzen wir unser Wachstum fort und laden dich ein, Teil dieser spannenden Reise zu werden. Als Senior Retail Manager (m/w/d) bei FORMEL SKIN spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unsere Marke im stationären Handel erlebbar zu machen. Dein Hauptfokus liegt auf der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse, der Führung eines leistungsstarken Teams und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse und einer Leidenschaft für Skincare treibst du den Verkauf voran, lebst unsere Markenwerte und gestaltest den persönlichen Kontakt zu unseren Kund:innen aktiv mit. Deine Aufgaben Filialleitung : Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäfts im Store. Teamführung : Führung, Schulung und Motivation des Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundenerlebnisse. Marken Repräsentanz : Repräsentation der Marke FORMEL SKIN durch einladendes Store-Umfeld. Kundenberatung & Verkauf : Aktive Kundenansprache, Bedarfsanalyse und individuelle Produktempfehlungen. Warenmanagement : Überwachung und Management des Lagerbestands in Koordination mit dem Management Performance-analyse : Tracking von KPIs, Erstellung von Verkaufsberichten und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. Was du zum Erfolg brauchst Leidenschaft für Skincare : Starkes Interesse an Skincare Produkten. Gepflegtes Auftreten : Professionelles Erscheinungsbild und sicheres Auftreten. Kundenorientierung : Freundliche, offene Art und Fokus auf exzellenten Kundenservice. Erfahrung im Einzelhande l: Nachweisbare Erfahrung im Einzelhandel oder Vertrieb, idealerweise im Beauty-, Wellness- oder Lifestylebereich. Sprachkompetenz : Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Führungskompetenz : Fähigkeit zur Teamführung, Konfliktlösung und Förderung einer positiven Teamkultur. Was kannst Du erwarten? Du arbeitest auf Augenhöhe mit deinem Store-Team – und gestaltest das Einkaufserlebnis aktiv mit Mitgestalten statt nur ausführen – Du prägst Abläufe, Kundenerlebnisse und die Store-Atmosphäre aktiv mit Innovatives Umfeld – stilvoller Store, hochwertige Produkte und eine moderne Arbeitsweise Wertschätzung & Entwicklung – mit echten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Urban Sports Club, NAVIT-Mobilitätsbudget, Mitarbeiterrabatte & kostenlose Produktproben Ein Team, das zusammenhält – mit regelmäßigen Events, offenem Austausch & echter Kultur