Beschreibung der Stelle
Komplexe Aufgaben erwarten den richtigen Kandidaten
Als Anwendungsberater Qualitätssicherung Leistungen GKV übernehmen Sie die Kommunikation mit unseren Kunden in allen Fragen zur IT im Leistungsbereich der gesetzlichen Krankenversicherung. Dazu gehören auch die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanforderungen und Störungsmeldungen.
* Kundenindividuelle Anpassung unserer Branchensoftware oscare (SAP basierend)
* Sicherstellung der Qualität von Softwareauslieferungen
* Analyse und Dokumentation von Softwareauslieferungen
* Unterstützung bei der Umsetzung neuer Softwareprodukte
* Begleitung und Umsetzung von Projekten
Aufgabenbereiche
* Kommunikation: Mit unseren Kunden in allen Fragen zur IT im Leistungsbereich der gesetzlichen Krankenversicherung.
* Kundenindividuelle Anpassung: Unsere Branchensoftware oscare an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.
* Qualitätssicherung: Die Qualität von Softwareauslieferungen sicherstellen.
* Analyse und Dokumentation: Softwareauslieferungen analysieren und dokumentieren.
* Projektmanagement: Neue Softwareprodukte umsetzen und Projekte begleiten.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung / Studium im IT-Bereich
* Alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
* Ausgeprägte Technik-Affinität sowie idealerweise Anwenderkenntnisse des Produktes oscare
* Interesse an der Analyse komplexer Sachverhalte und der Fehlerbehebung
* Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
* Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
Vorteile der Arbeit bei uns
* flexible Arbeitszeitgestaltung
* Arbeit im Homeoffice möglich (60 % HomeOffice/40 % Office)
* gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Bezuschussung Deutschlandticket
* kostenfreie Parkplätze
* attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag
* betriebliche Altersversorgung
* Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Gesundheitszuschuss
* Benefit-Programme für Mitarbeitende
* technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze
* kollegiale Führung
* gute unterstützende Zusammenarbeit
* abwechslungsreiche spannende Aufgaben
* kurze Entscheidungswege
* selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen