Für IT-Enthusiasten, die den Einstieg in eine serviceorientierte IT-Karriere suchen, bieten wir die perfekte Gelegenheit! Unser Partnerunternehmen im Bereich Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Langen. Als Teil eines motivierten IT-Teams können Sie sich spannenden Herausforderungen stellen und Ihre Fähigkeiten weiter ausbauen.
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Ihre Benefits
* Attraktive Vergütung
* Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere vermögenswirksame Leistungen
* Ein moderner Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
* Die Möglichkeit, in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten
* Anspruch auf 30 Urlaubstage
* Essenszuschuss für die Kantine
* Zentrale Lage mit guter Erreichbarkeit sowohl mit dem ÖPNV als auch dem Auto
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Bereitstellung von Onsite-Support
* Übernahme des Client Support und Fehlerbehebung (Troubleshooting)
* Unterstützung bei der Einrichtung von Clients und der Installation entsprechender Tools
* Bereitschaft zur 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen
Ihr Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle
* Fundierte Kenntnisse im Troubleshooting
* Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
* Kenntnisse in der Basisadministration (Alcatel) sowie ITIL v3 sind wünschenswert
* Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
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