Unbefristeter Arbeitsvertrag Stellenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Seminare Leistungsorientierte Entlohnung, tarifgebundene Lohnerhöhungen sowie die Möglichkeit, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Krankenzusatz- und Unfallversicherung Job-Fahrrad persönlicher Gesundheitsservice durch BetterDoc Wir pflegen eine offene und transparente Information und Kommunikation Freundliches Umfeld mit einem lebendigen Teamgeist und flachen Hierarchien Koordination und Organisation von Prüfungen, Wartungen sowie Kundendienstaufträge im technischen Bereich (z. B. äußere Prüfungen, Rohrleitungsprüfungen, Heizungswartungen, Zählerwechsel sowie Netzwartungen) Einsatzplanung unserer Monteure und Spediteure inkl. effizienter Kapazitätssteuerung zur optimalen Auslastung der Ressourcen Pflege und Aktualisierung der Stamm- und Bewegungsdaten technischer Objekte Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie für den Außendienst und interne Schnittstellen Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen Erstellung von Rechnungen, Prüfung von Kostenbelegen sowie Durchführung von Materialumbuchungen Leadmanagement: Qualifizierung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen und Interessenten Projektkoordination in den Bereichen SHK, Photovoltaik sowie Großverbraucheranlagen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf, vertriebliche Orientierung wünschenswert Stark ausgeprägter Servicegedanke Selbstsicheres und korrektes Auftreten, insbesondere in Kundentelefonaten Lösungs- und Kundenorientiert Freude am Arbeiten im Team Selbständige und systematische Arbeitsweise Gute EDV-Anwendungskenntnisse (MS-Office, ERP)