Das ist zukünftig dein Job
* Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
* Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen
* Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse)
* Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten
* Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten
* Installation von Software oder Profileinrichtungen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen
Deine Vorteile bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Womit du uns überzeugst
* Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
* Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
* Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse
* Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
* Lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE26-62993-K bei Frau Alexandra Kucera. Bitte auch mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deines Gehaltwunsches. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!