Mit einer Bilanzsumme von über 12 Mrd. €, ca. 1.300 Mitarbeitenden und einer über 211-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25 größten Sparkassen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor Ort und digital mit individueller Beratung und bestem Service. Unser Erfolgsrezept? Der Mensch. Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Ziel. Innerhalb unserer Filialteams übernehmen Sie mit weiteren Kollegen die Betreuung unserer Kunden als erste Ansprechpartner. In einem Einarbeitungsprogramm bereiten wir Sie gezielt auf die Aufgaben im Kundenservice vor. Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben: erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragestellungen rund um das Thema Zahlungsverkehr, Online-Banking und Kontoführung Führung und Betreuung der Kassensysteme / SB-Einrichtungen inkl. Unterstützung unserer Kunden Erkennen von Beratungsbedarf und Überleitung an den Kundenberater, Termin-Vereinbarung für Berater Unterstützung der Kundenberater bei sachbearbeitenden Tätigkeiten Ihr Profil: abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich von besonderer Bedeutung sind für uns Ihre Begeisterung im Kundenkontakt und Ihre Service-Orientierung Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden Lernbereitschaft für bankfachliche Themenstellungen Ihre Vorteile: eine krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber eine den Aufgaben entsprechende Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen nach Entgeltgruppe 5 (je nach Erfahrung und Qualifikation von bis zu ca. 42.500 € - 51.300 € Jahresbruttogehalt ) mit ca. 14 Monatsgehältern inkl. Höchstbetrag vermögenswirksamen Leistungen Flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Wochenendarbeit und Spätdienste) 39 Stunden-Woche bei Vollzeit 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage) bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung Unterstützung Ihrer beruflichen Aus- und Weiterbildung Fahrradleasing 50% Zuschuss zum Jobticket Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über "corporate benefits" – Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (bezogen auf Vollzeit) und Ihres möglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberportal unter www.sparkasse-karlsruhe.de/karriere. Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung: Gloria Göltz, Personalabteilung, Telefon 0721 146-1341, E-Mail: gloria.goeltz@spk-ka.de