GESTALTE AUCH DU DIE ENERGIEWENDE AKTIV MIT! WillkommenBewerben Sie sich (indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken), nachdem Sie alle Informationen zu dieser Stelle durchgelesen haben.bei Energieversum. Seit 2010 stehen wir für Photovoltaik,Stromspeicher und E-Mobilität – undseit 2025 auch für Wärmepumpen. Als Teil der EnBWGruppe bieten wir Energielösungen All Inclusive zumFestpreis: modernste Technologie im Komplettpaket, ein zentralerAnsprechpartner und bis zu 15 JahreInvestitionsschutz. Das Fundament unseres Erfolgs bilden rund 150motivierte Mitarbeiter:innen und 250 Handelsvertretungen, diebundesweit Hand in Hand arbeiten, um Haushalte in Deutschlandnachhaltiger zu machen. So ist Energieversum zu einem dergrößten Solarteure Europas gewachsen. DieKombination aus modernster Technik und engagierten Menschen machtuns zu einem der spannendsten Player auf dem Markt. Nun gilt es,diesen Weg weiterzugehen – mit dir als Mitarbeiter:in imtechnischen Kundensupport(m/w/d) Festanstellung, Vollzeit· Steinhagen Du möchtest dein technischesTalent sinnvoll einsetzen, Kund:innen weiterhelfen und aktiv zurEnergiewende beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. BeiEnergieversum erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du deineFähigkeiten einbringen, stetig dazulernen und gemeinsammit einem engagierten Team etwas bewegen kannst. Hier sorgst dufür die richtige Spannung Du bearbeitest die technischenSupporttickets unserer Bestandskund:innen und stellst sicher, dassihre Photovoltaikanlagen zuverlässig funktionieren. Duanalysierst Störungen, Fehlermeldungen undFunktionsprobleme und findest passende, nachhaltigeLösungen. Durchführung von Remote-Diagnosen undEntwicklung kreativer Lösungsvorschläge, damitunsere Kund:innen ihre Anlagen schnell wieder voll nutzenkönnen. Bei komplexen Fällen arbeitest du eng mitden Fachabteilungen zusammen – Teamwork ist hier derSchlüssel zum Erfolg. Du erklärst technischeThemen klar und verständlich – telefonisch wieschriftlich – und sorgst so für Transparenz beiunseren Kund:innen. Jede Maßnahme und jedes Ergebnisdokumentierst du im Ticketsystem – denn Wissen entfaltetseine Wirkung erst, wenn es geteilt wird. Du bringst eigene Ideenein und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unsererSupportprozesse mit, damit Abläufe effizienter und derService noch besser wird. Aufbau, Pflege und Aktualisierung unsererWissensdatenbank und technischer FAQs: Du sorgst dafür,dass wiederkehrende Probleme schnell gelöst werdenkönnen und alle vom Wissen des Teams profitieren. Das sinddeine vollen Akkus Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z.B. Elektriker:in), idealerweise mit Erfahrung in der Installationoder Wartung von Photovoltaikanlagen. Alternativ praktischeErfahrung als Servicetechniker:in oder Mitarbeit im technischenbzw. kaufmännischen Innendienst (z. B.Reklamationsmanagement, technische Dokumentation, Bearbeitung vonServicetickets). Auch Erfahrung im IT-Support oder ein starkestechnisches Interesse mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen.Fähigkeit, technische Probleme schnell zu analysieren undverständlich für Kund:innen aufzubereiten.Kommunikationsstärke, Teamgeist undlösungsorientiertes Mindset. Hohes Maß anVerantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative. Sicherer Umgang mitMS-Windows, MS-Office und digitalen Ticketsystemen. Freundliches,kundenorientiertes Auftreten, auch in komplexen technischenSituationen. Energie für deine Karriere WarumEnergieversum? Ein Unternehmen ist nur so stark wie sein Team. Beiuns zählen Zusammenhalt, Freude an der Arbeit,gegenseitige Motivation und gemeinsame Ziele. Wer hier arbeitet,gestaltet aktiv die Energiewende und erlebt Projekte mit echtemSinn. Das erwartet dich bei uns: Eine spannende Rolle imtechnischen Kundensupport eines innovativen PV-Unternehmens. Wirinvestieren in dein Know-how und deine Zukunft.Regelmäßige Feste & Events –Erfolge werden gemeinsam gefeiert. Raum für eigene Ideen– Kreativität ist ausdrücklicherwünscht. Teamspirit pur – gegenseitigeUnterstützung und Motivation sindselbstverständlich. Werte wie Respekt, Offenheit undflache Hierarchien, die im Alltag wirklich gelebt werden.Persönliche und berufliche Entwicklung UmfangreichesOnboarding Externes Coaching Interne Fortbildungen Sport undGesundheit Ergonomische Arbeitsplätze Regionales Bio-Obstund Gemüse Verschiedene HeißgetränkeLease a bike Sport- & Wellness in Kooperation mit sportnaviVergütung und Prämien Stabile AuftragslagePünktliche Lohn- und Gehaltszahlung 2.500 EuroMitarbeiter-werben-Kunden-Prämie 1.000 EuroMitarbeiter-werben-Mitarbeiter-PrämieGroßzügiges Altersvorsorgepaket 30 % Rabatt beimKauf einer Photovoltaikanlage Mobilität und NachhaltigkeitKostenfreie Parkmöglichkeiten E-LadestationenAutofolierung mit monatlichem Zuschuss 30% Rabatt beim Kauf vonspeziellen E-Fahrzeugen Arbeitsumgebung und UnternehmenskulturInnovationsfreudig Hoher Grad an Digitalisierung BezahlteFreistellung für ehrenamtliche TätigkeitenGeschenke zur Hochzeit und zur Geburt der eigenen KinderWork-Life-Balance Mobiles Arbeiten möglich Gleitzeit invielen Bereichen Exzellente Pausenräume MehrfacheAuszeichnung als Top-Arbeitgeber Der Funke ist auf dichübergesprungen? Perfekt, dann sollten wir unskennenlernen! Wir sind gespannt auf deine Unterlagen. Diese sendestdu am besten über das Stellenportal. JETZT BEWERBEN! Duhast noch Fragen? Falls ja, stehen wir dir gerne unter der Nummer+49 5241 50407105 oder +49 15161545010 zur Verfügung. Wirfreuen uns auf dich! Energieversum GmbH & Co. KG23102025Tanja PaulsBahndamm 1633803 Steinhagenwww.energieversum.deEnergieversum als ArbeitgeberDu suchst einen Job, bei dem du jedenTag mit Freude zur Arbeit kommst? Dann bewirb dich beiEnergieversum! Wir legen großen Wert auf dieZufriedenheit und freundschaftliche Zusammenarbeit unsererMitarbeitenden. Das erwartet Dich beiunsRegelmäßige Feste und VeranstaltungenUnsereFirmenfeiern schweißen das Energieversum-Team zusammenund haben schon viele neue Freundschaften entstehen lassen. DieMöglichkeit, eigene Ideen umzusetzenDein Inputzählt! Wir schätzen die Ideen unsererMitarbeitenden und freuen uns immer über neue Anregungenund Vorschläge. Toller TeamspiritWir halten als Teamzusammen und geben alles, um uns gegenseitig zu Bestleistung zumotivieren. Denn nur so funktioniert die Energiewende! UnsereWerteWir stehen für ein respektvolles Miteinander, flacheHierarchien und Spaß bei der Arbeit. Unsere 150motivierten Mitarbeitenden tragen mit ihrem Fachwissen und ihremleidenschaftlichen Einsatz dazu bei, dass wir zu einem dergrößten Solarteure Europas geworden sind. Dasklingt interessant für dich? Dann werde Teil unseresEnergieversum-Teams!