Zweck und Ziel der Stelle Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Für ein namhaftes Unternehmen in Diedorf suchen wir ab sofort motivierte Reklamationssachbearbeiter (m/w/d). Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ganzheitliche Reklamationsbearbeitung Erfassung, Koordination, Berichterstellung (8D-Report) und Maßnahmenverfolgung Ansprechpartner für interne und externe Kunden in allen Belangen bei Reklamationen Mitarbeiterunterweisung, Schulung bei der Einführung von Änderungen Rückverfolgung und Auswertung von Fehlern Durchführung interner Audits Prüfplanung Fachliche Anforderungen abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement hoher technischer Sachverstand und ein ausgeprägter Qualitätsgedanke analytische Denkweise Zusatzqualifikation im Bereich Qualitätswesen Automotive wäre von Vorteil Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil Kenntnisse in den QM-Normen ISO 9001/IATF 16949, sowie VDA wären vorteilhaft sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Leistungsgerechter Lohn (IGZ/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App