Berufliche Herausforderungen in der Mobilitätsbranche
Wir bieten eine vielfältige Palette an Aufgaben rund um Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Unser Portfolio reicht von der Anbieterneutralen Lösung für digitale Kundenbedürfnisse bis hin zur Analyse von Risiken bei Privat- und Geschäftskunden.
Risikobewertung und Kundenservice
Im Rahmen unseres Portfolios sind wir auf die kontinuierliche Bewertung von Risiken bei Kundengeschäften spezialisiert. Dabei werden telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitet sowie Callcenter-Agenten unterstützt (Inbound). Unsere Mitarbeiter bewerten das tatsächlichen Schadenersatzrisiko vor jedem Bearbeitungsprozess – damit gewährleisten wir höchste Kundenzufriedenheit!
Ausbildung & Qualifikation:
* Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen
* Ergänzende Berufserfahrung im Bereich des Fraud Prevention wünschenswert aber nicht obligatorisch
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