Unsere digitale Zukunft erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen IT-Experten und Kunden.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Fehlern, Anfragen und Änderungsanträgen
* Installation und Konfiguration von Systemen
* Durchführung von Umstellungen, IT-Umzügen und Migrationen
* Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Kommunikation mit Kunden per Telefon oder direkt vor Ort
Wir erwarten von dir Erfahrung im IT-Support, idealerweise in großer IT-Infrastruktur, einen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office sowie ein analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.