H2Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH /h2pLufthansa City Center (LCC) ist das weltweit größte unabhängige Franchise-Unternehmen im Reisebüromarkt. Urlaubsreisen und Business Travel bilden die beiden Geschäftsbereiche, in denen LCC aktiv ist. Zur Kette inhabergeführter Reisebüros mittlerer Größe gehören in Deutschland ca. 280 Vertriebsstellen mit ca. 1.800 Mitarbeitern. Regelmäßig wird LCC für seine Kundenberatung von unabhängigen Organisationen ausgezeichnet. /pbr /br /h2Deine Aufgaben /h2ulliAnsprechpartner/in für unsere Reisebüros im Bereich Midoffice (Midoco) /lili2nd-Level-Support: Beantwortung von Fragen, Hilfestellung, Fehlererfassung und Koordination der Behebung mit externen Dienstleistern /liliBegleitung der technischen Implementierung neuer LCC Partner und Koordination dieser in motivierten und interdisziplinären Projektteams /liliSchulung von Mitarbeitern und Admins in den Reisebüros, sowohl virtuell als auch persönlich /liliBereitstellung von Impulsen und Optimierungsbedarf für die betreuten Tools zur Weiterentwicklung unserer Alleinstellungsmerkmale /li /ulh2Dein Profil /h2ulliErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Erfahrungen in den typischen IT-Produkten der Reisebürowelt /liliSicherer Umgang mit MS Office Produkten /liliGrundkenntnisse in einem Ticket-System wie Jira oder Midoco von Vorteil /liliTeamgeist, Begeisterungsfähigkeit, positive Einstellung und Affinität zu Technik /liliBegeisterung dafür Reisebüros zukunftsfähig zu gestalten /liliSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li /ulh2Deine Vorteile /h2ulliFlexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten /liliMonatliches Guthaben auf der Spendit-Card (Shoppen, Tanken, Essen) /liliZuschuss zum Deutschlandticket oder Parkplatz am Büro /liliVergünstigtes Reisen für Mitarbeitende in der Reisebranche /liliUnterstützung für dein Sport- und Wellnessprogramm mit EGYM Wellpass /liliJobRad /liliCorporate Benefits /liliBetriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung /liliRegelmäßige Team-Events für ein starkes Miteinander /liliWeiterbildungsmöglichkeiten nach individuellen Bedürfnissen /liliSympathisches Team /li /ul