IT-Supportspezialist (m/w/d)
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Jobbeschreibung:
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Sie sind ein IT-Support-Experte und suchen nach einem neuen Herausforderung in einer dynamischen Organisation? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich der Incident-Management, Wissensmanagement, Problem- und Change-Management sowie Monitoring zu erweitern.
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Aufgaben:
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* Bearbeitung von IT-Störungen und Service-Anfragen
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* Koordinierung des Betriebs und der Betreuung von Produktions- und Logistik-IT-Systemen
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* Unterstützung bei der Analyse und Lösung komplexer Störungen mithilfe innovativer AI-Lösungen
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* Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Prozess-, Operations- und Supportwissen in unserem entwickelten LLM
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Anforderungen:
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* Abschluss im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
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* Mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und Management
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* Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit in Deutsch und Englisch
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Vorteile:
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* Flexible Arbeitszeiten
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* Flache Hierarchien
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* Company Events
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* Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
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Weitere Informationen:
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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