Wir sind AniCura - einer der fu00fchrenden europu00e4ischen Anbieter von hochwertiger tiermedizinischer Versorgung. Unser Ziel ist es, Tierhalter und ihre Lieblinge optimal zu betreuen und ihnen ein glu00fcckliches und gesundes Leben zu ermu00f6glichen. Gemeinsam fu00fcr die Tiergesundheit. Werde Teil unseres Teams als Area Operations Partner Ost (m/w/d) Die Tu00e4tigkeit der Area Operations Partner:in Ost unterstu00fctzt in Abstimmung mit dem jeweiligen Area Operations Director die zu betreuenden Standorte in betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und administrativen Aufgaben innerhalb der Region. Die Person u00fcbernimmt auch gezielte Projekte innerhalb einzelner Standorte bzw. ist auch standortu00fcbergreifend tu00e4tig, wenn die Projekte und Themen dies erfordern. Je nach Fu00fchrungserfahrung u00fcbernimmt die Person direkt oder perspektivisch Verantwortung fu00fcr Einzelstandorte innerhalb der Region und ist dabei auch direkter Ansprechpartner:in fu00fcr die Standortleitungen. Sie vertritt den AOD (m/w/d) bei dringenden Fragestellungen aus Kliniken und Zentralorganisation. Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle fu00fcr Kliniken und unterstu00fctzt diese tatkru00e4ftig im Tagesgeschu00e4ft Du arbeitest eng mit Praxis-/Klinikmanagern und -Direktoren zusammen, um die Standards des globalen Betriebshandbuchs zu implementieren und einzuhalten Du unterstu00fctzt Kliniken bei der Erreichung ihrer Balanced-Scorecard-Ziele, indem Du Leistungsdaten analysierst und Verbesserungspotenziale identifizierst Du wirkst an der Umsetzung von Mau00dfnahmenplu00e4nen auf Klinikebene mit, die vom Area Operations Director entwickelt wurden, um den Betrieb und die Servicequalitu00e4t zu optimieren Du unterstu00fctzt Kliniken bei Projekten zur finanziellen Leistungsoptimierung, einschlieu00dflich Preisstrategie, Weiterentwicklung des Leistungsangebots und Personalkostenanalyse Du treibst kontinuierliche Verbesserungsinitiativen im Einklang mit den Arbeitsstandards von MVH Europe voran Du unterstu00fctzt bei der lokalen Umsetzung zentral gesteuerten Initiativen und Projekten, einschlieu00dflich digitaler Tools, Prozessu00e4nderungen und Qualitu00e4tsverbesserungen, sowie Unterstu00fctzung von Schulungen und Change-Management-Mau00dfnahmen im Zusammenhang mit neuen Systemen, Tools oder Verfahren Du eskalierst komplexe operative Probleme an den Area Operations Director bei Bedarf Du u00fcbernimmst die Verantwortung fu00fcr operative Analysen und Projekte innerhalb der Betriebseinheit Du unterstu00fctzt die Kliniken und Praxen sowie den AOD bei folgenden Themen: Unterstu00fctzung bei lokalen Kundenaktivitu00e4ten wie der Optimierung von Online-Buchungen, NPS-Analysen, Website-Aktualisierungen, Veranstaltungsorganisation und Logistik von Werbematerialien Unterstu00fctzung bei der Terminplanung, der u00dcberwachung der Einhaltung von Vorschriften, der Optimierung des Patientenflusses und der Kostenkontrolle Unterstu00fctzung des Area Operations Director bei der Umsetzung von Mau00dfnahmen zur Mitarbeiterbindung, einschlieu00dflich der Nachverfolgung von Mau00dfnahmen aus der Mars-Mitarbeiterbefragung (MAS) Unterstu00fctzung bei der Identifizierung und Fu00f6rderung von internen Talenten durch Feedback zu Teamstu00e4rken und Entwicklungsmu00f6glichkeiten Dein Profil: Du verfu00fcgst u00fcber ein Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine langju00e4hrige Berufserfahrung in einer u00e4hnlichen Funktion Du hast mind. 2u20133 Jahre Berufserfahrung in einer Support- oder Operationsfunktion mit mehreren Standorten Du besitzt Erfahrung in der Begleitung lokaler Veru00e4nderungsprozesse und im Coaching anderer bei der Prozessimplementierung Du hast Spau00df daran, mehrere Prioritu00e4ten an verschiedenen Standorten mit hohem Detailbewusstsein zu managen Du bist sicher im Umgang mit MS Office und/oder anderen Business-Performance-Tools sowie mit KPIu00b4s Du erkennst Trends und hilfst bei der Umsetzung von Erkenntnissen in konkrete Mau00dfnahmen Du bist immer gut strukturiert und Deine Zusammenarbeit ist stets kollaborativ in funktionsu00fcbergreifenden Teams Du besitzt ausgepru00e4gte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fu00e4higkeiten sowie u00dcberzeugungsvermu00f6gen und Begeisterungsfu00e4higkeit Erfahrung im Veterinu00e4rwesen, Gesundheitswesen oder in medizinischen Einrichtungen wu00fcnschenswert Erfahrung in der Unterstu00fctzung von Teams im direkten Patientenkontakt wu00fcnschenswert Was wir bieten: Die Chance, Teil eines der fu00fchrenden Unternehmen in der Tiergesundheitsbranche zu sein Eine herausfordernde und spannende Position mit hoher Verantwortung Ein leistungsstarkes, dynamisches Arbeitsumfeld und ein tolles Team Marktgerechte Vergu00fctung, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Mitarbeitervergu00fcnstigungen wie Corporate Benefits, Job Rad, givve-Card und betriebliche Altersvorsorge Firmenwagen mit privater Nutzungsmu00f6glichkeit Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld Eine wertschu00e4tzende und teamorientierte Unternehmenskultur Fu00fchlst du dich angesprochen? Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe deines fru00fchestmu00f6glichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung zu. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! u00dcber AniCura: AniCura ist eine auf die tieru00e4rztliche Versorgung von Haustieren spezialisierte Familie namhafter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Wir behandeln in mehr als 490 Kliniken und Praxen in Europa u00fcber 4,5 Millionen Patienten im Jahr. Es ist AniCuras Ambition, tiermedizinische Qualitu00e4t auf hu00f6chstem Niveau zu bieten. Daher investieren wir im grou00dfen Stil in kontinuierliche Ausbildung und Kompetenzentwicklung fu00fcr unser gesamtes Personal sowie in Forschung und komplexe technische Ausru00fcstung fu00fcr Diagnostik und Behandlung.