Aufgaben und Verantwortungen
Unser Unternehmen ist auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert. Als Managed Services Specialist bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die Kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung unserer Remote Monitoring & Management Plattform.
* Bereite inventarisierte Daten strukturiert auf und stelle sie mithilfe von SQL sowie modernen Visualisierungstools wie Grafana verständlich und aussagekräftig dar.
* Pflege unsere Überwachungs- und Alarmierungsmechanismen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und Abläufe zu automatisieren.
* Kommuniziere und abstimme in enger Kooperation mit unserem User Help Desk und Projektteam.
* Übernimm die Verantwortung für eine stabile IT-Infrastruktur durch systematisches Patchmanagement und die Überwachung von Netzwerkgeräten.
* Hülle den Systemen aktuell und funktionsfähig bei selbstständiger oder gemeinsamer Arbeit mit unseren Partnern.
* Entwickle aussagekräftige Reports mit bestehenden Tools oder bringe neue Lösungen ein, um unsere Daten noch effizienter auszuwerten.
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrungen gesammelt.
* Das Wissen über RMM-Systeme wie ConnectWise Automate, Kaseya, Datto oder SolarWinds und ihre Anwendung zur Fernwartung und Systempflege.
* Sehr gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Visualisierungstools wie Grafana.
* Eigene Skripte haben geschrieben, beispielsweise mit PowerShell oder Python.
Vorteile
* Ein offenes, modernes und unkompliziertes Arbeitsumfeld mit Handlungsspielraum.
* Eigenverantwortliche Tätigkeiten und Einbringungsmöglichkeiten in strukturelle Entwicklungen.
* Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte.
* Ausführliche Einarbeitung von motivierten Kollegen, die gerne ihr Wissen teilen.
* Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Verschiedene Benefits wie Bikeleasing, Givve Card als Prepaid Mitarbeiter Bonus usw.
* Div. Firmensportangebote und Firmenevents.
* Jede Menge Teamspirit, Engagement und Leidenschaft.