Unternehmensbeschreibung
CM Reisen Hamburg ist ein renommiertes Reiseunternehmen mit Fokus auf maßgeschneiderte Urlaubs- und Geschäftsreisen, sowie auf eigene Veranstaltungen im In- und Ausland. Durch hervorragenden Kundenservice und innovative Reiseangebote haben wir uns einen ausgezeichneten Ruf in der Reisebranche erworben. Unser kleines Team arbeitet leidenschaftlich daran, einzigartige Reiseerlebnisse für unsere Kundschaft zu schaffen. Wir bieten ein freundliches, persönliches Arbeitsumfeld und vielfältige Möglichkeiten, in der spannenden Welt der Touristik Fuß zu fassen. Wir sind voll lizensiert (alle relevanten Reiseveranstalter inkl. TUI und DER), akkreditierte IATA Agentur und DB Verkaufsstelle.
Was Sie erwarten können
In Ihrer Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/mann (w/m/d) bei CM Reisen Hamburg lernen Sie alle Aspekte rund um die Planung, Buchung und Organisation von Reisen kennen. Ihre Aufgaben beinhalten die Kundenberatung in Bezug auf individuelle Reisepläne, die Erstellung von Angeboten sowie die Buchung von Flügen, Unterkünften und anderen Reisedienstleistungen. Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und tragen zur Erarbeitung innovativer Reisekonzepte bei. Sie haben die Möglichkeit an diversen Informationsreisen und PEP rund um die Welt teilzunehmen und dürfen eine angemessene Vergütung, sowie viele weitere Leistungen erwarten. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich im Süden von Hamburg, verkehrsgünstig gelegen direkt am Bahnhof Heimfeld.
Was wir von Ihnen erwarten
* Kundenservice und Kommunikation: Freundliche und professionelle Kommunikationsfähigkeiten zur Beratung von Kund:innen und Klärung von Fragen sowie exzellente Serviceorientierung.
* Organisations- und Planungsfähigkeit: Strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zur Organisation komplexer Reisearrangements und ein gutes Zeitmanagement.
* Daten- und IT-Kenntnisse: PC Grundkenntnisse Windows und Office-Anwendungen sind von Vorteil.
* Teamarbeit und Flexibilität: Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie ein hohes Maß an Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
* Sprach- und geografische Kenntnisse: Interesse an verschiedenen Ländern und Kulturen sowie Grundlagen in Englisch und ggf. weiteren Fremdsprachen.
* Abgeschlossene Schulausbildung (mittlere Reife oder höher) mit Fokus auf Deutsch, Geografie und Mathematik, sowie eine hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für die Reisebranche.