Raum München – Vollzeit – unbefristet
Du kommst aus dem IT-Support, IT-Service Desk oder aus der Systemadministration und möchtest den nächsten Schritt gehen? In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den IT-Support und arbeitest gleichzeitig aktiv im operativen Tagesgeschäft mit.
Als Teamleiter IT-Support (w/m/d) steuerst du den Support, priorisierst Anfragen und bist Ansprechpartner für Eskalationen. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und hast die Möglichkeit, S upportprozesse, IT-Service-Strukturen und Abläufe nachhaltig zu verbessern.
Warum dieser Job besonders istIT-Support mit Verantwortung: Kombination aus Teamleitung IT-Support und operativer Mitarbeit
Hands-on Führungsrolle: Du bleibst technisch aktiv im IT-Service und IT-Support
Erfahrenes IT-Team im Hintergrund, das dich bei komplexen Themen unterstützt
Stabiles IT-Dienstleistungsumfeld mit langfristiger Perspektive
Fachliche und organisatorische Verantwortung für den IT-Support / IT-Service Desk
Mitarbeit im operativen IT-Support und Bearbeitung komplexer Supportfälle
Optimierung von Supportprozessen, IT-Service-Abläufen und Supportstrukturen
Erfahrung im IT-Support, IT-Service Desk oder als IT-Systemadministrator
Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung oder 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
IT-Generalist
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag
Führerschein Klasse B
Ausgeprägte Serviceorientierung im IT-Support
Firmenwagen mit freier Auswahl – auch privat nutzbar
Handy und Internetanschluss zur privaten Nutzung
Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Zuschuss
Eigene Akademie für praxisnahe IT-Schulungen und Zertifizierungen
Flexible Arbeitszeiten ohne Überstundenkultur
Du kennst den Alltag im IT-Support, weißt wie wichtig Priorisierung, Struktur und klare Kommunikation sind und möchtest jetzt mehr Verantwortung übernehmen.
Du bist kein reiner Manager – sondern ein IT-Support-Profi mit Führungspotential, der Probleme nicht nur organisiert, sondern auch selbst löst.
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt als IT Support Lead (w/m/d) im Raum München?