Dienstleistungsbeauftragter
Wir suchen Dich für eine position als Dienstleistungsbeauftragter/in in unserem Kundenservicecenter.
Als Diestleistungsbeauftragter/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anrufe, e-Mail und Chat-Requests mit Fachkenntnissen und Freundlichkeit. Bei Bedarf leitest du die Fälle an die zuständigen Stellen weiter.
Zu deinen Aufgaben gehören auch die Auskunftserteilung zu Konten, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und Services. Außerdem erfasst du Informationen korrekt im System.
Voraussetzungen:
* Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon
* Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Serviceorientierung
* Gute Deutschkenntnisse (Schrift und Sprache)
Benefits:
* Einstiegslohn: €/Teilzeit (35 Std./Woche) pro Jahr
* Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
* 30 Tage Urlaub
* Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft