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Customer support mitarbeiter*in im kundensupport (m/w/d) in home office

Villingen-Schwenningen
EVYTRA GmbH
Mitarbeiter
Inserat online seit: 24 Februar
Beschreibung

EVYTRA GmbH - ehemals FELA GmbH - steht seit 1969 für Innovation, Präzision und Qualität. Heute sind wir ein dynamisches, mittelständisches Technologieunternehmen mit rund 110 Mitarbeitenden und klarem Fokus: Hochwertige Eingabesysteme auf Glas und Leiterplatten. Unsere Produkte finden Anwendung in anspruchsvollen Branchen wie der Medizintechnik, Industrie oder Gebäudeautomation - überall dort, wo Zuverlässigkeit und technische Exzellenz gefragt sind. Menschen, die nicht nur einen Job mit Perspektive suchen, sondern aktiv mitgestalten wollen. Beratung und Betreuung unserer Kunden - von der Anfrage über die Angebotsphase bis zur Auftragsabwicklung. Prüfung, Erstellung, und Terminierung von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung. Pflege von Kundenaktivitäten und Stammdaten im ERP-System. Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung, Kundenservice, der internen Technik und angrenzenden Fachabteilungen. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenbesuchen sowie deren Dokumentation. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Berufserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb beratungsintensiver technischer Produkte, idealerweise im Bereich Leiterplatten oder Elektronik. Gute Kenntnisse in der Leiterplattentechnik und -fertigung sowie in der Daten- oder Arbeitsvorbereitung sind von Vorteil. Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation. Freude am Kundenkontakt und ein Gespür für erfolgreiche Beratung und Verkauf. Reisebereitschaft (ca. Motivation, eigene Ideen einzubringen und unser Unternehmen aktiv mitzugestalten. Eine strukturierte und intensive Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit Sie Ihr Potential bei uns voll entfalten können. Nach Einarbeitung am Standort in Villingen-Schwenningen ist Homeoffice möglich. Die beschriebene Aufgabe ermöglicht Ihnen, mit viel Eigenverantwortung zu arbeiten, und dennoch können Sie sich der Unterstützung Ihrer Kollegen sicher sein. Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell. Ein herzliches Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Individuelle, auf Sie und Ihre Vorkenntnisse abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit zum Bike-Leasing, die Nutzung von Corporate Benefits sowie eine arbeitgeberfinanzierte Gesundheitsvorsorge.

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