Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Speyer suchen wir einen motivierten IT Support - Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support. In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen, unterstützt bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen und trägst zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Dabei stehst du den Nutzern bei allen Fragen rund um die IT mit Rat und Tat zur Seite. Deine Aufgaben Du betreust den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen. Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets sind Teil deiner täglichen Aufgaben. Du analysierst und behebst technische Störungen sowohl telefonisch als auch per Fernzugriff, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Du stehst den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und sorgst so für eine langfristige, positive Zusammenarbeit. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare praktische Kenntnisse sowie umfangreiche Berufserfahrung. Du kennst dich gut mit mobilen Betriebssystemen wie iOS und macOS aus und beherrschst die aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sicher. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, bist kommunikativ, neugierig und hast Spaß daran, neue Technologien zu entdecken. Du bist kommunikativ, neugierig und hast Spaß daran, neue Technologien kennenzulernen. Benefits Genieße 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit. Arbeite an modernen, ergonomischen Arbeitsplätzen für deinen Komfort. Dich erwartet ein kollegiales Team und ein großartiges Arbeitsklima. Wir bieten dir eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung. Freu dich auf eine angenehme Bürolage mit guter Verkehrsanbindung. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300