Du suchst einen neuen Job? Bei uns bist du nicht einfach nur Teamleiter – du bist der Captain unserer IT-Service-Crew. Du hältst den Kurs, auch wenn der digitale Sturm tobt, und führst dein Team mit ruhiger Hand durch jedes Support-Gewässer – von DNS-Tiefs bis Firewall-Klippen. Du bist erster Ansprechpartner für dein Team im täglichen Seegang, gibst technische Hilfestellung bei kniffligen Fällen und arbeitest eng mit dem technischen Leiter zusammen, um aus guten Support-Spezialisten echte IT-Wikinger zu machen. Regelmäßige Schulungen zu Themen wie IP, DNS, Veeam, Firewall oder Microsoft gehören für dich dazu – denn nur wer sein Wissen teilt, kann gemeinsam in den Sonnenaufgang segeln. Unsere Benefits Unsere Benefits Weiterbildungsmaßnahmen – Wir investieren in dein Wissen und deine Zukunft Studienförderung – Unterstützung bei berufsbegleitenden Studiengängen Events – Regelmäßige Team- und Firmenevents für mehr Miteinander Firmenwagen – Je nach Position und Bedarf Laptop – Moderne Arbeitsausstattung inklusive Flexible Arbeitszeiten Gestalte deinen Arbeitstag flexibel Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Attraktives Gehaltsmodell Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten Tankkarte – Für entspannte Mobilität Dienstfahrrad-Leasing – Umweltfreundlich unterwegs Betriebliche Altersvorsorge – Für deine Zukunft Gesundheitsmaßnahmen – Wir fördern dein Wohlbefinden Barrierefreiheit – Inklusive Arbeitsumgebung für alle Deine Missionen Etablieren von Best Practices, damit der technische Support läuft wie ein frisch geöltes Langschiff Operative Steuerung und stetige Verbesserung der Support-Prozesse – immer mit Blick auf Effizienz und Teamgeist Entwicklung und Umsetzung technischer Konzepte & Lösungen für knifflige Supportfälle (Microsoft, Security, Firewalls etc.) Direkte Unterstützung bei komplexen Themen – du bist der Fels in der Brandung, wenn es technisch ernst wird Sicherstellen einer optimalen Kundenbetreuung – vor, während und nach Projekten Kommunikation auf Augenhöhe – mit Kunden, Crew und Führung Skills, die uns begeistern Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Ausbildung Erfahrung in technischer Entwicklung und IT-Support Nachgewiesene Führungserfahrung – du weißt, wie man Menschen motiviert statt nur managed Tiefes Wissen in Technologien wie Microsoft Windows Server, Office 365, Entra-ID, Veeam, Sophos, Trend Micro Kommunikationsstärke & lösungsorientiertes Denken – gern mit einem trockenen IT-Humor Teamgeist, Neugier und Freude daran, Wissen zu teilen Kontaktdaten für Stellenanzeige