Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center Münster gewährleistet für über 100 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten. Vom Standort Unna aus betreuen wir im Wesentlichen die Standorte unseres Kunden in der Region.
Ihre Aufgaben:
* Annahme von zugewiesenen IT/ TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
* Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
* Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
* Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
* Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements
* Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT- Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
* Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen
* Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
* Führerschein Klasse B
Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
* Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht