Als Studio & Front of House Manager:in sorgst du für einen reibungslosen Studioalltag und ein hochwertiges Erlebnis für unsere Community. Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Team und Atmosphäre und gestaltest aktiv den Aufbau unseres Hamburger Standorts in einer wachsenden Lifestyle-Brand mit.
Aufgaben
* Sicherstellung eines reibungslosen täglichen Studiobetriebs
* Verantwortung für ein sauberes, gepflegtes und einladendes Studio
* Koordination von Bestellungen, Inventar, Reparaturen und Dienstleister:innen
* Front-of-House-Betreuung intern und extern: intern, Management des gesamten Check-in-Teams, extern, Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
* Aufbau, Entwicklung und Qualitätssicherung des Check-in-Teams
* Pflege und Verwaltung aller Buchungs- und Studiosysteme
* Schnittstelle zum YTTP-Hub (Personalmanagement, Buchhaltung)
* Verantwortung für Studioöffnungszeiten und tägliche Abläufe
* Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Head Coach & Community Management, Marketing, E-Commerce und Operations
* Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Studio-Aktivitäten, Specials & kleineren Events
* Allgemeine administrative Aufgaben und E-Mail-Kommunikation für die gesamten Studios am Standort Hamburg
Qualifikation
* Erfahrung im Studio- oder Front-of-House-Management (z. B. Wellness, Fitness, Hospitality, Retail)
* Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsgrad
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
* Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
* Selbstständige Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Flexibilität
* Positives Mindset und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen
* Reformer-/Pilates-Vorerfahrungen bzw. Qualifikationen sind erwünscht, aber nicht erforderlich
Benefits
* Eine verantwortungsvolle Position im ersten YTTP Reformer Studio in Hamburg
* Mitgestaltungsmöglichkeiten bei der Organisation des Standortes
* Moderne Arbeitsumgebung & ein motiviertes Team
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Netzwerks
* Flexible Arbeitszeiten und selbstbestimmtes Arbeiten
* Flache Hierarchien
* Vergünstigte Mitgliedschaften & die Möglichkeit, selbst an Kursen teilzunehmen
* Ein inspirierendes Umfeld, das Design, Bewegung und Community verbindet