Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)
Die W.A.F. ist ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen am schönen Starnberger See. Als unabhängiges Bildungsinstitut schulen wir mit 3.200 Seminaren und Webinaren pro Jahr über 40.000 Betriebsräte. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir nach kommunikativen und begeisterungsfähigen Menschen, die gemeinsam im Team die Zukunft der W.A.F. mitgestalten wollen.
Was du bei uns bewegen kannst
* Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für unsere Produkte
* Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Als Seminarverantwortlicher behältst als Seminarverantwortlicher den gesamten Überblick und bearbeitest die Seminarabwicklung von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmerliste
* Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite
* Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets
Was du mitbringst
* Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus
* Freude am Telefonieren
* Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe
* Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
* Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
* Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche
* Souveränität in anspruchsvollen Situationen
* Hohe Team- und Sozialkompetenz
Was wir dir bieten
* Hochmotiviertes Team, das zusammen anpackt und jede Menge Spaß an der Arbeit hat
* Tolles Betriebsklima, ?ache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Fachliche & persönliche Entwicklung: vom strukturierten Onboarding-Prozess bis hin zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten
* Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an zwei Tagen pro Woche
* Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), um deine Freizeit zu gestalten, deinen nächsten Urlaub zu planen oder körperlich fit zu bleiben
* Attraktive Möglichkeit, Job-Bikes zu beziehen
* Kreative Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennisplatte, Kicker, Außenküche mit Grill und richtig guter Kaffee ;-)
* Kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos
* Bahnhof Tutzing in 10 Minuten mit dem Rad erreichbar
Wenn du Lust auf ein Unternehmen hast, was viel mehr Start-Up als Mittelstand ist, und du Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und echte Work-Life-Balance legst, dann freuen wir uns über deine Bewerbung per E-Mail: bewerbung@waf-seminar.de
W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung | Blumenstraße 3 | 82327 Tutzing